Política de Utilização Justa

Esta Política de Utilização Justa explica como utilizar o Browser.lol de forma responsável, para que os recursos partilhados continuem disponíveis para os outros utilizadores. Faz parte dos nossos Termos de Serviço.

Os nossos serviços destinam-se a uma utilização pessoal e profissional habitual. A oferta gratuita é financiada por publicidade. O Plus e o Premium têm limites mais elevados. Estas regras procuram evitar utilizações que sobrecarreguem a infraestrutura ou prejudiquem outros utilizadores.

A utilização justa ajuda a manter o serviço disponível para todos.

Para avaliar se uma utilização é justa, temos em conta os seguintes fatores:

• O teu tipo de conta: a utilização anónima e as contas registadas estão sujeitas a limites diferentes
• A utilização habitual: como a tua utilização se compara à de outras pessoas com os mesmos limites
• O impacto nos recursos: o efeito da tua atividade na infraestrutura e nos outros utilizadores
• A finalidade: se a tua utilização corresponde ao propósito dos serviços
• O cumprimento das regras: a conformidade com a nossa Política de Utilização Aceitável

Analisamos padrões de utilização que possam indicar excessos ou usos inadequados, para manter o serviço disponível para os outros utilizadores.

3.1. Utilização das sessões

O serviço permite a utilização gratuita com ou sem conta e disponibiliza os planos Plus e Premium. Cada modalidade tem limites para o início de sessões, o número de sessões em simultâneo, a inatividade e a duração máxima:

Os limites em vigor são aplicados pelo serviço. Alguns limites e valores de utilização aparecem no teu painel quando são relevantes; a página de início de sessões informa-te se um limite impedir a criação de uma sessão.

3.2. Utilização da largura de banda

Não impomos um limite geral fixo de largura de banda, mas podemos analisar uma utilização excessiva. A título indicativo, o consumo continuado de várias centenas de gigabytes por mês, por exemplo ultrapassar repetidamente os 500 GB, pode dar origem a uma análise.

É proibido consumir largura de banda em excesso para descarregar ficheiros por torrent, transmitir vídeo continuamente a terceiros ou utilizar as sessões como serviços de CDN ou proxy.

3.3. Recursos de processamento

Cada sessão utiliza recursos de processador e memória atribuídos. Uma utilização justa exige que:

• Processador: não mantenhas uma sessão a utilizar toda a capacidade de processamento durante longos períodos
• Memória: a utilização permaneça dentro dos limites atribuídos ao teu plano
• Processos: não executes um número excessivo de processos em segundo plano nem mines criptomoedas

As atividades que consumam muitos recursos e prejudiquem significativamente outros utilizadores podem ser limitadas ou abrandadas.

3.4. Armazenamento

As sessões são temporárias e não se destinam ao armazenamento prolongado de ficheiros:

• Os ficheiros descarregados numa sessão são eliminados quando esta termina; os perfis de navegador guardados, quando disponíveis, conservam separadamente o estado do navegador
• É proibido utilizar as sessões como serviço de armazenamento ou alojamento de ficheiros

3.5. Acesso programático

A criação programática de sessões é uma função Premium, atualmente em beta, disponível através da API documentada, com uma chave de API, e do endpoint MCP alojado, que aceita uma chave de API ou o início de sessão com a tua conta Browser.lol (OAuth). Automatizar o próprio site ou utilizar os endpoints de sessão fora dessas interfaces viola esta política e pode dar origem às medidas previstas na secção 5.

3.6. E-mail integrado

Se tiveres acesso ao nosso serviço de e-mail integrado:

• Após a limpeza periódica, são conservadas apenas as 50 mensagens mais recentes de cada utilizador
• As mensagens com mais de 30 dias são eliminadas durante a limpeza periódica
• É estritamente proibido utilizar o serviço para spam, envio de e-mails em massa ou campanhas de marketing em massa

As seguintes atividades violam as regras de utilização justa e são proibidas:

• Mineração de criptomoedas: utilizar sessões para minerar criptomoedas ou executar operações semelhantes que consumam muitos recursos
• Serviços de proxy ou VPN: utilizar sessões como servidores proxy ou serviços VPN para terceiros
• Descarregamentos contínuos: utilizar sessões para descarregar continuamente ficheiros grandes ou ficheiros por torrent
• Recolha automatizada de dados: extrair dados da Web automaticamente, gerando um volume excessivo de tráfego ou pedidos
• Ataques DDoS ou a redes: utilizar os recursos para lançar ataques de negação de serviço ou fazer varrimentos de redes
• Revenda do serviço: revender ou sublicenciar o acesso às sessões a terceiros sem autorização
• Utilização abusiva de várias contas: criar várias contas para contornar os limites aplicáveis ao teu tipo de conta
• Manipulação das sessões: utilizar ferramentas automatizadas para impedir que uma sessão expire ou prolongar artificialmente a sua duração

A lista completa das atividades proibidas consta da nossa Política de Utilização Aceitável.

5.1. Monitorização da utilização

Monitorizamos a utilização do serviço e o estado da infraestrutura para fazer cumprir esta política. Os indicadores podem incluir:

• O número de sessões ativas e o número total de sessões
• A duração e a frequência das sessões
• Os padrões de consumo de largura de banda
• A utilização do processador e da memória
• Os padrões de pedidos automatizados
• A utilização do armazenamento

A monitorização habitual da utilização justa não inclui a análise do conteúdo das páginas nas sessões. Consulta a nossa Política de Privacidade para saberes como tratamos os dados relativos aos recursos, ao tráfego e às sessões.

5.2. Medidas aplicáveis

Se concluirmos que a tua utilização ultrapassa os limites de utilização justa, podemos tomar uma ou mais das seguintes medidas:

A medida concreta depende da gravidade da infração, do teu histórico de utilização e da tua resposta a avisos anteriores. Podemos suspender ou encerrar imediatamente contas cuja atividade represente um risco de segurança ou prejudique significativamente outros utilizadores.

5.3. Recurso

Se considerares que foi tomada uma medida por engano:

1. Escreve para [email protected] no prazo de 14 dias após a medida
2. Indica os dados da tua conta e explica a situação
3. Procuraremos analisar o teu caso no prazo de 5 dias úteis
4. Receberás a nossa decisão por escrito

Se a tua atividade exigir mais do que o teu plano atual permite, podes contactar-nos ou consultar os planos pagos disponíveis.

6.1. Contacta-nos

Se a tua utilização for legítima mas ultrapassar os limites habituais, escreve para [email protected] e indica a atividade, o volume previsto e o período em causa. Qualquer ajuste depende da nossa decisão e não tem custos. Contacta-nos antes de procurares formas de contornar os limites.

6.2. Subscrições pagas

A subscrição Plus inclui sessões sem publicidade, mais recursos, a utilização de um proxy próprio, um limite de dados de proxy residencial por período de faturação, perfis de navegador guardados, acesso às imagens de navegador disponíveis e apoio normal. A subscrição Premium acrescenta apoio prioritário, mais perfis guardados, acesso por API e MCP, acesso a servidores de navegador reservados aos subscritores Premium, mais dados de proxy residencial e uma segunda sessão em simultâneo.

7.1. Informações no painel

O teu painel mostra algumas informações sobre a utilização da conta, incluindo:

• Registos de sessões recentes
• Os dados de proxy residencial utilizados neste período de faturação, se o teu plano os incluir
• Valores de utilização e limites aplicáveis, quando esses contadores estiverem disponíveis

7.2. Notificações preventivas

Vamos avisar-te se:

• A tua utilização se aproximar dos limites do teu tipo de conta, normalmente aos 80% e aos 100%
• Detetarmos padrões que possam violar as regras de utilização justa
• A tua conta for sinalizada para análise
• Estiverem previstas alterações aos limites de utilização justa

As notificações são enviadas por e-mail e também podem aparecer no teu painel.

Podemos atualizar esta Política de Utilização Justa à medida que os nossos serviços, a tecnologia ou os padrões de utilização evoluam. As alterações substanciais serão anunciadas com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail e através de notificações no painel.

Não aplicaremos sanções retroativas a utilizações que cumpriam a política em vigor na altura. Os novos limites aplicam-se apenas às utilizações futuras.

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Tens dúvidas sobre a utilização justa ou precisas de falar connosco sobre a tua utilização do serviço?

Apoio geral: [email protected]

Limites mais elevados: contacta o apoio ou consulta os nossos planos pagos

Encontras todos os nossos contactos no Aviso legal.