Política de Utilização Justa

Esta Política de Utilização Justa define limites razoáveis de utilização dos Serviços do Browser.lol para garantir um acesso equitativo e um desempenho ideal para todos os utilizadores. Esta política está incorporada e faz parte dos nossos Termos de Serviço.

Os nossos Serviços foram concebidos para uma utilização típica, profissional e pessoal. O nível gratuito é financiado por publicidade, as subscrições pagas Plus e Premium têm alocações mais elevadas, e as alocações de recursos são generosas em todos os níveis. Esta política existe para evitar abusos que degradem a experiência de outros utilizadores ou sobrecarreguem a nossa infraestrutura.

A utilização justa garante que os recursos continuam disponíveis para todos os clientes e mantém a qualidade do serviço em toda a nossa plataforma.

Para aferir a utilização justa, avaliamos os teus padrões de utilização tendo em conta:

• O teu nível de conta: A utilização anónima e as contas registadas têm limites e alocações diferentes
• Padrões médios de utilização: A tua utilização comparada com a de outros utilizadores no mesmo nível
• Impacto nos recursos: O efeito da tua utilização na infraestrutura e noutros utilizadores
• Finalidade comercial: Se a utilização está alinhada com a finalidade pretendida dos Serviços
• Coerência com as diretrizes: Conformidade com a nossa Política de Utilização Aceitável

Monitorizamos a utilização para detetar padrões que possam indicar utilização excessiva ou inadequada. O nosso objetivo é manter um serviço sustentável e de alta qualidade para todos os utilizadores.

3.1. Utilização dos Workspaces

O Serviço tem um nível gratuito (anónimo ou registado) e as subscrições pagas Plus e Premium. Todos os níveis estão sujeitos a limites quanto ao número de Workspaces que podes iniciar, aos tempos de inatividade e à duração máxima das sessões:

É o próprio serviço que aplica os limites atuais, e são esses os valores vinculativos. Com sessão iniciada, podes consultá-los no painel da tua conta; sem conta não há painel, por isso é a página onde inicias uma sessão que te avisa quando um limite é atingido.

3.2. Utilização de largura de banda

Não impomos limites fixos de largura de banda, mas o consumo excessivo pode ser analisado. Como orientação, um consumo sustentado de várias centenas de gigabytes por mês (p. ex., exceder consistentemente os 500 GB) pode desencadear uma análise.

É proibida a utilização excessiva de largura de banda para fins como torrents, streaming contínuo de vídeo para terceiros ou a utilização dos Workspaces como serviços CDN/proxy.

3.3. Recursos computacionais

Cada Workspace tem recursos de CPU e memória atribuídos. A utilização justa inclui:

• CPU: Os Workspaces não devem manter a CPU no máximo de forma contínua durante períodos prolongados
• Memória: A utilização de memória deve manter-se dentro dos limites atribuídos ao teu plano
• Processos: É proibido executar processos em segundo plano excessivos ou mineração de criptomoedas

As atividades de uso intensivo de recursos que afetem substancialmente outros utilizadores podem ser limitadas ou restringidas para garantir um acesso justo para todos.

3.4. Limites de armazenamento

Os Workspaces são efémeros e não foram concebidos para armazenamento de longo prazo:

• Os ficheiros descarregados dentro de um Workspace são eliminados quando a sessão termina
• É proibido usar os Workspaces como armazenamento de ficheiros ou serviços de alojamento

3.5. Acesso programático

A criação programática de Workspaces faz parte da subscrição Premium e é usada através dos endpoints documentados de API e MCP com uma chave de API. Automatizar o próprio site, ou os endpoints dos Workspaces fora dessas interfaces, em qualquer nível, é uma violação da utilização justa e é tratada nos termos da Secção 5.

3.6. Serviço de e-mail integrado

Para os utilizadores com acesso ao nosso serviço de e-mail integrado:

• Máximo de mensagens armazenadas: 50 (ao exceder, as mais antigas são eliminadas)
• Conservação das mensagens: 30 dias
• É estritamente proibido usar o serviço de e-mail para spam, e-mail em massa ou marketing em massa

As seguintes atividades são consideradas violações da utilização justa e são proibidas:

• Mineração de criptomoedas: Usar os Workspaces para mineração de criptomoedas ou operações semelhantes de uso intensivo de recursos
• Serviços de proxy/VPN: Operar os Workspaces como servidores proxy ou serviços de VPN para terceiros
• Descarregamentos contínuos: Usar os Workspaces para descarregar ficheiros grandes de forma contínua ou para torrents
• Scraping automatizado: Executar operações automatizadas de web scraping que gerem largura de banda ou pedidos excessivos
• Ataques DDoS ou de rede: Usar recursos para lançar ataques de negação de serviço ou sondagem de rede
• Revenda de serviços: Revender ou sublicenciar o acesso aos Workspaces a terceiros sem autorização
• Abuso de múltiplas contas: Criar várias contas para contornar os limites de utilização do teu nível de conta
• Manipulação de sessões: Usar ferramentas automatizadas para impedir que as sessões expirem ou prolongar artificialmente as sessões

Para uma lista completa de atividades proibidas, consulta a nossa Política de Utilização Aceitável.

5.1. Monitorização da utilização

Monitorizamos automaticamente a utilização de recursos para garantir o cumprimento desta política, incluindo:

• Número de sessões de Workspace ativas e no total
• Duração e frequência das sessões
• Padrões de consumo de largura de banda
• Utilização de CPU e memória
• Padrões de pedidos automatizados
• Utilização de armazenamento

Esta monitorização é automatizada e não envolve a inspeção do conteúdo das tuas sessões de navegador, de acordo com a nossa Política de Privacidade.

5.2. Medidas de aplicação

Se determinarmos que a tua utilização excede os limites de utilização justa, podemos tomar uma ou mais das seguintes medidas:

A medida concreta tomada depende da gravidade da violação, do teu histórico de utilização e da tua resposta a avisos anteriores. Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar imediatamente contas envolvidas em atividades que representem riscos de segurança ou que afetem significativamente outros utilizadores.

5.3. Processo de recurso

Se achas que a medida foi aplicada por engano:

1. Contacta-nos em [email protected] no prazo de 14 dias após a medida
2. Indica as informações da tua conta e uma explicação
3. Procuraremos analisar o teu caso no prazo de 5 dias úteis
4. Vais receber uma resposta por escrito com a nossa decisão

Se o teu trabalho precisar de mais do que o teu nível atual permite, há dois caminhos:

6.1. Fala connosco

Se o teu caso de utilização for legítimo e simplesmente maior do que os valores predefinidos, escreve para [email protected] e descreve-o: o trabalho em causa, o volume esperado e o prazo. Os ajustes ficam ao nosso critério e são gratuitos; preferimos conceder um a que andes a inventar formas de contornar os limites.

6.2. As subscrições pagas

A utilização sem publicidade, os recursos de sessão melhorados, os proxies personalizados, um plafond mensal de dados de proxy residencial e a seleção completa de navegadores fazem parte da subscrição paga Plus, que inclui apoio prioritário. O Premium acrescenta perfis de navegador guardados, acesso programático (chaves de API e o nosso endpoint MCP alojado), um plafond mensal maior de dados de proxy residencial e uma segunda sessão em simultâneo.

7.1. Painel de utilização

O painel da tua conta dá visibilidade sobre a tua utilização:

• Utilização atual e histórica dos Workspaces
• Tendências de consumo de largura de banda
• Os limites aplicáveis ao teu nível de conta e o que resta deles

7.2. Notificações proativas

Vamos notificar-te se:

• A tua utilização se aproximar dos limites do teu nível de conta (normalmente aos 80% e 100%)
• Detetarmos padrões que possam violar a utilização justa
• A tua conta for sinalizada para revisão
• Estiverem previstas alterações aos limites de utilização justa

As notificações são enviadas por e-mail e podem aparecer também no teu painel.

Podemos atualizar esta Política de Utilização Justa para refletir alterações nos nossos serviços, na tecnologia ou nos padrões de utilização. As alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail e através de notificações no painel.

Não penalizaremos retroativamente uma utilização que cumprisse a política no momento em que ocorreu. Os novos limites aplicam-se apenas à utilização futura.

Última atualização: 12 de setembro de 2026

Tens dúvidas sobre a utilização justa ou queres discutir a tua utilização?

Suporte geral: [email protected]

Limites mais altos: Pergunta ao suporte ou vê os nossos planos pagos

Para os dados de contacto completos, consulta o nosso Aviso legal.