Policy di uso corretto

Questa Policy di uso corretto definisce i limiti ragionevoli di utilizzo dei Servizi di Browser.lol, per garantire un accesso equo e prestazioni ottimali per tutti gli utenti. È parte integrante dei nostri Termini di servizio.

I nostri Servizi sono pensati per un uso aziendale e personale tipico. Il livello gratuito è finanziato dalla pubblicità, gli abbonamenti a pagamento Plus e Premium prevedono allocazioni più elevate, e le allocazioni di risorse sono generose a ogni livello. Questa policy serve a prevenire gli abusi che peggiorerebbero l'esperienza degli altri utenti o sovraccaricherebbero la nostra infrastruttura.

L'uso corretto assicura che le risorse restino disponibili per tutti i clienti e mantiene la qualità del servizio sull'intera piattaforma.

L'uso corretto viene valutato confrontando le tue abitudini di utilizzo con:

• Il tuo livello di account: l'uso anonimo e gli account registrati hanno limiti e allocazioni diversi
• Utilizzo medio: il tuo utilizzo rispetto agli altri utenti dello stesso livello
• Impatto sulle risorse: l'effetto del tuo utilizzo sull'infrastruttura e sugli altri utenti
• Finalità: se l'utilizzo è coerente con lo scopo previsto dei Servizi
• Rispetto delle regole: la conformità alla nostra Policy sull'uso accettabile

Monitoriamo l'utilizzo per individuare comportamenti che possano indicare un uso eccessivo o inappropriato. Il nostro obiettivo è mantenere un servizio sostenibile e di alta qualità per tutti gli utenti.

3.1. Uso dei workspace browser

Il Servizio prevede un livello gratuito (anonimo o registrato) e gli abbonamenti a pagamento Plus e Premium. Tutti i livelli sono soggetti a limiti sul numero di workspace avviabili, sui timeout di inattività e sulla durata massima delle sessioni:

È il servizio stesso ad applicare i limiti correnti, e quei valori fanno fede. Se hai effettuato l'accesso, puoi consultarli nella dashboard del tuo account; senza account non c'è una dashboard, quindi è la pagina di avvio a indicarti quando un limite è stato raggiunto.

3.2. Uso della banda

Non imponiamo limiti rigidi di banda, ma un consumo eccessivo può essere sottoposto a verifica. A titolo indicativo, un consumo sostenuto di diverse centinaia di gigabyte al mese (ad esempio superare costantemente i 500 GB) può far scattare una verifica.

L'uso eccessivo di banda per scopi come torrenting, streaming video continuo verso terzi o l'impiego dei workspace come servizi CDN/proxy è vietato.

3.3. Risorse di calcolo

Ogni workspace browser ha risorse di CPU e memoria allocate. L'uso corretto prevede:

• CPU: i workspace non dovrebbero saturare continuamente le risorse CPU per periodi prolungati
• Memoria: l'uso della memoria deve restare entro i limiti allocati dal tuo piano
• Processi: l'esecuzione di processi in background eccessivi o il mining di criptovalute è vietata

Le attività ad alto consumo di risorse che incidono in modo rilevante sugli altri utenti possono essere rallentate o limitate per garantire un accesso equo a tutti.

3.4. Limiti di archiviazione

I workspace browser sono effimeri e non pensati per l'archiviazione a lungo termine:

• I file scaricati in un workspace vengono eliminati al termine della sessione del workspace
• Usare i workspace come servizi di archiviazione o hosting di file è vietato

3.5. Accesso programmatico

La creazione programmatica di workspace browser fa parte dell'abbonamento Premium e si usa tramite gli endpoint API e MCP documentati con una chiave API. Automatizzare il sito web stesso, o gli endpoint dei workspace al di fuori di quelle interfacce, a qualsiasi livello, costituisce una violazione dell'uso corretto e viene gestito ai sensi della Sezione 5.

3.6. Servizio email integrato

Per gli utenti con accesso al nostro servizio email integrato:

• Numero massimo di messaggi archiviati: 50 (superata la soglia, i più vecchi vengono eliminati)
• Conservazione dei messaggi: 30 giorni
• Usare il servizio email per spam, email di massa o marketing di massa è severamente vietato

Le seguenti attività sono considerate violazioni dell'uso corretto e sono vietate:

• Mining di criptovalute: usare i workspace browser per il mining di criptovalute o operazioni simili ad alta intensità di calcolo
• Servizi proxy/VPN: gestire i workspace browser come server proxy o servizi VPN per terzi
• Download continuo: usare i workspace per il download continuo di file di grandi dimensioni o per il torrenting
• Scraping automatizzato: eseguire operazioni automatizzate di web scraping che generano banda o richieste eccessive
• DDoS o attacchi di rete: usare le risorse per lanciare attacchi denial-of-service o scansioni di rete
• Rivendita dei servizi: rivendere o concedere in sublicenza l'accesso ai workspace a terzi senza autorizzazione
• Abuso di account multipli: creare più account per aggirare i limiti di utilizzo del tuo livello di account
• Manipolazione delle sessioni: usare strumenti automatizzati per impedire i timeout di sessione o prolungare artificialmente le sessioni

Per l'elenco completo delle attività vietate, consulta la nostra Policy sull'uso accettabile.

5.1. Monitoraggio dell'utilizzo

Monitoriamo automaticamente l'uso delle risorse per garantire il rispetto di questa policy, inclusi:

• Numero di sessioni workspace attive e totali
• Durata e frequenza delle sessioni
• Pattern di consumo della banda
• Utilizzo di CPU e memoria
• Pattern di richieste automatizzate
• Uso dello spazio di archiviazione

Questo monitoraggio è automatizzato e non comporta l'ispezione del contenuto delle tue sessioni browser, in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

5.2. Misure di applicazione

Se accertiamo che il tuo utilizzo supera i limiti dell'uso corretto, possiamo adottare una o più delle seguenti misure:

La misura specifica adottata dipende dalla gravità della violazione, dalla tua cronologia di utilizzo e dalla tua risposta agli avvertimenti precedenti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente gli account coinvolti in attività che comportano rischi per la sicurezza o incidono in modo significativo sugli altri utenti.

5.3. Procedura di ricorso

Se ritieni che una misura di applicazione sia stata adottata per errore:

1. Contattaci all'indirizzo [email protected] entro 14 giorni dalla misura
2. Fornisci i dati del tuo account e una spiegazione
3. Puntiamo a esaminare il tuo caso entro 5 giorni lavorativi
4. Riceverai una risposta scritta con la nostra decisione

Se il tuo lavoro richiede più di quanto consenta il tuo livello attuale, hai due strade:

6.1. Parla con noi

Se il tuo caso d'uso è legittimo e semplicemente più grande dei valori predefiniti, scrivi a [email protected] e descrivilo: il carico di lavoro, il volume previsto e l'arco temporale. Gli adeguamenti sono discrezionali e gratuiti; preferiamo concederne uno piuttosto che spingerti a costruire soluzioni di ripiego.

6.2. Gli abbonamenti a pagamento

L'uso senza pubblicità, le risorse di sessione potenziate, i proxy personalizzati, una quota mensile di dati per proxy residenziali e la scelta completa di browser fanno parte dell'abbonamento a pagamento Plus, che include il supporto prioritario. Premium aggiunge profili browser salvati, accesso programmatico (chiavi API e il nostro endpoint MCP ospitato), un contingente mensile di dati per proxy residenziali più ampio e una seconda sessione simultanea.

7.1. Dashboard di utilizzo

La dashboard del tuo account ti offre visibilità sul tuo utilizzo:

• Uso attuale e storico dei workspace
• Andamento del consumo di banda
• I limiti applicabili al tuo livello di account e quanto ne resta disponibile

7.2. Notifiche proattive

Ti avviseremo se:

• Il tuo utilizzo si avvicina ai limiti del tuo livello di account (in genere all'80% e al 100%)
• Rileviamo comportamenti che potrebbero violare l'uso corretto
• Il tuo account viene contrassegnato per una verifica
• Sono previste modifiche ai limiti dell'uso corretto

Le notifiche vengono inviate via email e possono comparire anche nella tua dashboard.

Possiamo aggiornare questa Policy di uso corretto per riflettere cambiamenti nella nostra offerta di servizi, nella tecnologia o nelle abitudini di utilizzo. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite email e notifiche nella dashboard.

Non penalizzeremo retroattivamente un utilizzo che era conforme alla policy al momento in cui è avvenuto. I nuovi limiti si applicano solo all'utilizzo futuro.

Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

Hai domande sull'uso corretto o vuoi discutere del tuo utilizzo?

Supporto generale: [email protected]

Limiti più alti: chiedi al supporto oppure consulta i nostri piani a pagamento

Per i recapiti completi, consulta le nostre Note legali.